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女子接受采访日前，湖南长沙曾女士在开福区万达广场逛街，一位女子上前与她攀谈，声称有帮明星做过头发的造型师免费设计发型，而且还是最后一个名额，这个说法让曾女士心动了，曾女士跟着店员来到了万达广场附近这家名为“Mr.rope”的美发店。可是说好了免费设计发型，但最终，曾女士却花了将近四万元。曾女士在对方的一阵游说之下，一口气刷了38880元，等回家冷静下来，曾女士发现不对劲了，银行的刷卡记录显示的是天津某超市。

曾女士觉得事情有蹊跷，再一次来到了这家店。见到曾女士再次找上门，这名店员退了曾女士三万三，但称，曾女士做的这个发型需要5880元不能退。也就是说，曾女士15分钟做的头发，花了近6000元。对于这个价格，店员表示已经很便宜了。

曾女士刚离开这家美发店，再次遇到这家店的员工拉客，使用的招数也是一模一样。调查记者决定来这家店体验调查，一探究竟。

记者刚走到万达广场附近，就被一名女子拉住，随后，女子果然把记者带进了这家招牌为“Mr.rope”的店。一位自称是北京来的知名造型师开始故弄玄虚起来。

记者随后被叫到了二楼，这名造型师再次自夸起来，声称自己是知名栏目《美丽俏佳人》、《魅力周末》的造型师，试图忽悠记者做头发。蹊跷的是，这些理发师对价格闭口不谈，在记者几番沟通之下，男子才拿出了价目表，但上面却没有明细收费项目，记者找到了唯一一款标注为5880元的项目，也就是十次护发。所谓的价格表上却没有服务明细，而且在服务之前决口不提价格，顾客稍不留神，就会落入消费陷阱。

那么，这些自称北京来的“造型师”，真的是所谓大明星的签约造型师吗？为了进一步了解这家美发店背后的秘密，另一组记者成功打入这家美发店内部进行卧底，在卧底调查过程中记者发现，这些所谓北京来的造型师团队竟是漏洞百出，这其中的骗术令人咋舌。刚一上岗，店里的两位造型师就告诉记者，店里的助理每个月基本都能挣到上万元工资，而且这钱其实并不难赚。

如何选择顾客？造型师告诉调查记者，选顾客有讲究，专挑身穿名牌衣服，佩戴名牌包包和手表的女性。如何吸引客户到店里来消费？第一：告诉她们“您是最后一个幸运儿”第二：吹捧造型师的知名度助理们为了拉顾客进来消费，通常会将造型师夸的是天花乱坠，甚至百度上有能搜到他们的资料，孰不知百度也是骗术的一种手法。我们要如何应对商业欺诈？这是一起典型的“商业欺诈”案例，这个美发店以虚假信息及夸大宣传等手段，误导、欺骗个人进店高消费，提供的服务也与价格完全不相符。对于这样的行为，消费者完全可以报警立案。

但我想说的是，为什么这样的事情会屡见不鲜？究其原因无非两点，一是消费者不知道商家已经违法了，还以为只是自己的消费行为，而店家更是认为我无非赔点钱而已，根本不在乎。这是“无知”。

二是我们的执法机构对这一行为的处罚手段有限，更多的时候是举报一个查一个，零打碎敲，没有威慑作用。这就让商家“无畏”。那么，怎样才能杜绝这一行为呢？我以为，可以用两手：一是通过典型案例的大力宣传，让所有人知道这种事该怎么处理谁来处理；二是由执法机构定期向社会公布查实的商家的名字、地址等信息，让所有人都知道，这就断了商家继续欺骗的可能。

只有这样，才能让所有商家回归“诚信经营”的轨道。

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